Numara taşımanın avantaj ve dezavantajları
Numaranızı taşımayı düşünüyorsanız önce haberimizi okuyun.
Numara taşıma işlemi abonenin numarası aynı kalarak başka operatöre
geçerek onun hizmetlerinden faydalanmasıdır. Bilgi Güvenliği ve
Tüketici Hakları Araştırmacısı Hasan İsra Yıldırım yaptığı
açıklamada " Abone kendisi gibi aynı operatörü kullanan aboneyi
aradığında abone numarasını taşıdıysa burada uyarı vermektedir.
Numarasını taşımadıysa uyarı vermemektedir.
Burada tüketiciyi mağdur eden olay ise tüketici başka bir operatöre
ait numarayı aradığında, bu numara arayan abonenin dışında başka
bir operatöre taşındıysa uyarı vermemektedir. Abone de uyarı
vermediği için aradığı numaranın kendi operatörüne mi ait yoksa
başka bir operatöre mi ait olduğunu bilememektedir. Aradığı
numaranın hangi operatörde olduğunu bilmemesi tüketiciyi mağdur
etmekte ve faturasının beklediğinden yüksek gelmesine sebep
olmaktadır.
Aslında bu numara taşıma işleminde yapılması gereken ise abone farklı bir operatörü aradığında numara taşınmış olsun ya da olmasın uyarı vermelidir. Böylece abone farklı bir operatöre ait numarayı aradığının farkına varacaktır. Ya da kendisi ile aynı operatörü kullanan aboneyi aradığında farklı bir uyarı sesi verilerek kendisi ile aynı operatörü kullandığını bilebilir. GSM operatörleri de numara taşıma sorgulama hizmetini ücretsiz hizmet kalitesi olarak sunmalıdır." dedi.
NUMARA TAŞIMANIN AVANTAJLARI
Yıldırım numara taşımanın avantajları konusunda ise şunları belirtti:
Faturalı bir hat kullanmak istemeyen abone, numarasını başka bir operatöre taşıyarak faturasız bir tarifeye geçebilir.
Kullanmadığı numaraların iptal olmasını istemeyen, yurt dışında olan abone bu numaraları başka bir operatöre taşıdığında sim kartı telefonuna hiç takmazsa bu numaralar iptal olmaz. Ne zaman sim kartını telefonuna takıp aktif ederse o zaman kullanmaya başlar. Bu işlemi yapmak isteyen abone numarasının taşınıp taşınmadığını sorgulamalıdır. Numara taşındıktan sonra numarayı şu süre zarfında kullanacaksınız diye bir zorunluluk yoktur.
Farkına varmayarak ya da isteği dışında katma değerli bir servise (melodi servisi, chat servisi vs.) üye olması nedeniyle hattından kontör düşüşü yaşayan abone numarasını farklı bir operatöre taşırsa kontör düşüşünün önüne geçilebilir.
