Microsoft Türkiye pazarlamanın liderlerini bir araya getirdi
Microsoft Türkiye, pazarlama sektörünün geleceğini konuşmak üzere Yeni Nesil Pazarlama Yolculuğu etkinliğini düzenledi.
Türkiye’de önde gelen şirketlerin pazarlama faaliyetlerini sürdüren üst düzey yöneticiler, 22 Kasım Cuma günü, Microsoft Türkiye ev sahipliğinde gerçekleşti. Yeni Nesil Pazarlama Yolculuğu temalı ilk etkinlikte, uzman görüşlerinin alındığı iki oturum gerçekleşti. Yarım gün süren etkinlikte pazarlama dünyasında teknolojinin gelişimi ile ortaya çıkan yeni trendler, akıllı müşteri yolculuğu, sosyal medya iletişiminin satış süreçleriyle entegrasyonu, dijital dönüşüm ve pazarlama operasyonlarındaki verimlilik artışı konularında Türkiye ve Dünya’dan ilham veren örnekler katılımcılara aktarıldı. Microsoft Pazarlamadan ve Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Münir Kundakçı, pazarlamanın dijital dönüşümü ve sektörün geleceğiyle ilgili konular hakkında katılımcıları bilgilendirdi.
Microsoft Türkiye pazarlamanın liderlerini bir araya getirdi
Günümüzde teknoloji ve pazarlamanın ayrı düşünülemez iki kavram
olarak öne çıktığını vurgulayan Münir Kundakçı, açılış konuşmasında
şunlara değindi: “Bugün şirketlerin %88’i müşteri bağlılığına
odaklanmış durumda, %73’ü müşteri ihtiyaçlarını karşılayamamaktan
endişe duyuyor, %78’i kararların arka planındaki verilerin
kalitesinden emin değil ve %79’u iş modellerinin rekabet için
yeteri kadar güncel olmadığını düşünüyor. Hızla değişen müşteri
taleplerine ayak uydurabilmek için dijital dönüşümü modern
pazarlama faaliyetlerinin merkezine almak gerekiyor. Gartner
raporuna göre, dijitalleşen kurumlar ortalama olarak %9 daha fazla
gelir elde ederken %12 daha fazla pazar değerine ulaşıyor ve
rakiplerinden %26 daha fazla kâr elde ediyor. Biz de pazarlama
faaliyetlerimizi CEO’muz Satya Nadella’nın belirlediği dijital
dönüşüm vizyonuna göre şekillendirdik. Müşterileri odaklı,
kişiselleştirilmiş, online ve offline engtegrasyonu sağlanmış ve
yatırım geri dönüşünü ön plana alan bir anlayışla, pazarlama
potansiyelimizi ve müşterimizin Microsoft’a bağlılığını
güçlendiriyoruz. Veriyle şekillenen yeni pazarlama programları
geliştirdik. Veri analitiği ve iç görülerden faydalanarak pazarlama
sonuçlarımızı her geçen gün daha da iyileştiriyoruz.”
Yoğun ilgi gören etkinlikte ayrıca, EY Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Bölüm Başkanı Gökhan Gümüşlü, “İlham Veren Dijital Dönüşüm Yolculukları”nı anlattı. Uzman görüşlerinin ilk bölümünde SmartMessage Satış Direktörü Sevil Özkan ve Sprinklr Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bernd Hacker, ikinci bölümünde ise Namogoo Kurucu Ortağı ve CEO’su Chemi Katz ve Spott.AI Kurucusu ve CEO’su Jonas De Cooman deneyimlerini katılımcılara aktardı.
“CMO’nun Ajandası” başlıklı panelde Arzum Pazarlama ve Ürün Geliştirme Direktörü Mehtap Yıldız, “CEO Gözüyle CMO’nun Yeni Dünyada Rolü” başlıklı panelde ise Mey Diageo Genel Müdürü Levent Kömür görüşlerini paylaştı. VeriPark Türkiye Satış Direktörü Armağan Gürkan da “Dünya’dan Türkiye’ye Pazarlama ve Sadakat Denklemi & Kişiselleştirilmiş Deneyimler” başlıklı sunumunu gerçekleştirdi.
