Nothing, işleri iyiden iyiye büyütüyor
Teknoloji dünyasının çiçeği burnunda ismi Nothing, oldukça büyük bir ivmeyle büyüyor. Şirket için kritik günse yarın olacak!
Ahmet Şen
Nothing teknoloji firması, yarın dünya çapında Phone (2) adlı yeni modelini duyurmayı planlıyor. Firma, çeşitli yerlerde Nothing Drops adlı pop-up mağazalarını duyurmuştu. Şimdiyse, beklenen telefonun lansmanından önce, markanın Hindistan'daki ilk Özel Servis Merkezi'ni duyurdu.
İlk Nothing özel servis merkezi Hindistan'ın Karnataka eyaletinin Bengaluru şehrinde yer alıyor. Bu merkez, gelecek ay yani Ağustos ayında halka açılacak. Kesin tarih henüz belirtilmiş değil. Marka, ülkedeki ürünlerine olan artan talebi karşılamayı hedefliyor.
Nothing, işleri iyiden iyiye büyütüyor
Söz konusu özel servis merkezinin müşterilere olağanüstü destek ve satış sonrası hizmet sağlaması bekleniyor. Şirket, müşteri hizmetleri ekibini yüzde 50 genişleterek hizmetlerindeki mükemmelliği ve müşteri memnuniyetini devam ettirmeyi hedefliyor. Ay sonuna kadar Nothing'ın servis merkezi sayısını 230'dan 300'e çıkararak, ülke genelinde 19.000 posta koduna hizmet vermeyi planlıyor. Özel servis merkezi, markanın müşterileri için periyodik servis kampları düzenleyecek ve onlara yardım için adanmış bir platform sağlayacak. Ayrıca, müşteriler bu merkezlerden aksesuar ve kaza / sıvı hasarı için bakım paketleri ile garanti yükseltme paketleri satın alma fırsatı da bulacaklar.
Nothing, 2023 yılına kadar Hindistan'daki beş farklı şehirde beş adet daha özel servis merkezi kurmayı planladığını da açıkladı. Şirket, gelecek yıl çeşitli şehirlerde 20 ek merkez daha açmayı planlıyor.