Geçtiğimiz ay İrlandalı bir kullanıcının cihazının patladığını açıklaması ve hasarlı cihaza dair görüntüleri forumda paylaşması üzerine Samsung konuyu bağımsız araştırma kuruluşu Fire Investigations UK'e açmıştı. Yapılan incelemeler sonucunda ise cihazın patlamasının tamamiyle kullanıcı kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Hazırlanan rapora göre cihazın patlamasına neden olan olay ise kullanılan harici enerji kaynağı.