Xiaomi marka akıllı televizyonlardaki reklamlar can sıkmaya başladı
Çinli teknoloji devi Xiaomi'nin bazı akıllı televizyon modellerine reklam ön yükleme özelliği koyması, yasal sorunları ve kullanıcı şikayetlerini beraberinde getirdi.
Ufuk Tufan
Akıllı televizyon üreticileri, kullanıcıların TV'yi açtıklarında gösterdikleri reklamlar, yani başlangıç reklamları nedeniyle eleştiri oklarının hedefi haline geldi. Bu reklamlar, televizyonun açılma süresini yavaşlattığı ve kullanıcı deneyimini baltaladığı için kullanıcılar için can sıkıcı olabilir. Üreticiler ve içerik sağlayıcılar için bir gelir yaratma taktiği olarak, bu reklamlar, kullanıcıların TV'yi açtıklarında ürün ve hizmetleri tanıtmaktadır.
Özellikle Çin'deki düzenleyici kurumlar bu konuda değişiklik yapılması için baskı uygulamaktadır. Mesela, Jiangsu Tüketici Koruma Komisyonu, TV üreticilerine bu reklamlar için "tek tıklama ile kapat" özelliği eklemeleri için çağrıda bulundu. Direktifi yerine getirmeyen LeTV markası, hukuki sonuçlarla karşılaştı. Bir mahkeme kararı, LeTV'nin bu başlangıç reklamları için "tek tıklamayla kapat" özelliğini sağlamasını gerektirdi ve medya alanındaki tüketici haklarının önemini vurguladı.
Böyle bir düzenleyici baskıya yanıt olarak Xiaomi, TV ürünlerinde değişiklikler yapacağını duyurdu. Xiaomi TV şimdi "başlangıç reklamlarını devre dışı bırakma" seçeneğini sunuyor. Bu değişiklik, tüketici endişelerini giderme ve yasal gerekliliklere uyma konusunda önemli bir adım olarak görülmektedir.
Xiaomi marka akıllı televizyonlardaki reklamlar can sıkmaya başladı
Bu bağlamda önemli olan bir nokta, Çin Reklamcılık Yasası'nın 44. Maddesinin 2. Fıkrasıdır ki bu madde, internet tabanlı platformlarda pop-up olarak gösterilen herhangi bir reklamın, kullanıcıların onları tek bir tıklamayla kapatabilmelerini sağlamak üzere kolayca ulaşılabilir bir kapatma düğmesine sahip olması gerektiğini açıkça belirtmektedir.
Çin Hukuk Topluluğu Tüketici Hakları Koruma Hukuku Araştırma Derneği Başkan Yardımcısı Chen Yinjiang, bu konudaki görüşlerini daha önce CCTV ile yaptığı bir konuşmada dile getirmişti. Yinjiang’a göre, bilgi sadece doğru ve kapsamlı bir şekilde sunulmakla kalmamalı, tüketicilerin bu başlangıç reklamlarını görmek isteyip istemediğine ve ne kadar süreyle görmek istediklerine de karar verebilmeleri gerekmektedir.
Ağustos 2023 itibarıyla elde edilen bir rapora göre, Çin'de TV satışları önceki yıla göre %20 düştü ve çevrimiçi olarak yaklaşık 2.95 milyon ünite satıldı. Xiaomi ve Hisense gibi geleneksel markalar, Hisense, aylık satışlarda Xiaomi'yi kıl payı geçerek öne çıkmakla birlikte, yıllardır Çin TV pazarının ana oyuncuları olmuş durumdalar. İlk dört marka, 100 inçlik TV'ler üzerine yoğunlaşarak bir pazar trendini işaret etti.