Gaz kesme ve açmada online dönem
BURSAGAZ, INGENICO iPA280 ile saha uygulamalarında müşteri memnuniyeti sağlıyor.
Alman Enerji devi EWE Holding bünyesinde faaliyetlerini genişleterek büyütmeye devam eden Bursagaz, S-ONLINE projesinde Ingenico iPA280 cihazını konumlandırarak saha faaliyetlerinin etkin yönetilmesinde, Windows CE platformunda çalışacak şekilde geliştirdikleri mobil uygulamaları ile sahada online kullanımına başlayacak.
Doğalgaz dağıtım sektörünün öncü kuruluşlarından Bursagaz, saha faaliyetlerinin etkin yönetilmesi, süreç performansının artırılması ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla Ingenico ile işbirliğine gitti. Proje kapsamında saha faaliyetlerinde iPA280 kullanmaya başlayacak olan Bursagaz, sağladığı entegrasyon ile saha personelinin ihtiyaç duyduğu bilgilere online ulaşmasını sağlayacak.
Bir tarafı PDA diğer tarafının POS özelliği taşımasının yanında entegre yazıcıyı da barındıran bütünleşik bir cihaz olan iPA280, Türkiye’deki tüm bankalar tarafından kabul görmüş ilk ve tek mobil cihaz olma özelliği taşıyor. Bursagaz, Ingenico iPA280 ile saha faaliyetlerini online olarak gerçekleştirerek saha operasyonlarının verimliliğinin artmasını sağlayacak. Bursagaz, i280 üzerinden ilk etapta; gaz kesme, gaz kesmeden doğan gaz açma, abonelik iptali ilk sözleşmeden doğan gaz açma faaliyetlerini yürütmenin yanı sıra ilgili işlemlerin yazıcı çıktısının bir nüshasını da müşterilerine verebilecek.
Bursagaz’ın yürüttüğü S-ONLINE Projesi’nde Ingenico iPA280 cihazını kullanmalarıyla ilgili bilgi veren Bursagaz Bilgi Teknolojileri Müdürü Mehmet Ensari “İşimizin içeriğine en uygun çözüm yolu ile proje aşamalarımızı oluşturuyoruz. Çalışmalara başladığımız dönemde amaçladığımız kapsamımızı gerçekleştirebilmek için tek çözümü Ingenico’da bulduk. Ingenico yöneticileriyle gerçekleştirdiğimiz toplantılarda edindiğimiz bilgiler, sundukları ürünler hakkındaki detaylar, satın alma kararımızın pekişmesinde büyük katkı sağladı.” dedi.
Ingenico iPA280 üzerinde gerçekleştirilen projenin ilk etabında sahada online olarak; gaz kesme, gaz kesmeden doğan gaz açma, abonelik iptali faaliyetlerini yürütebildiklerini belirten Ensari, projenin 2. aşamasında faturanın online tahsilatını da yapmayı planladıklarını ifade etti.